IT SYSTEMS ENGINEER, CLIENT MANAGEMENT, SUPPORT / HELPDESK (w/m/d)

Job Description

 Die Welt verändert sich in einem enormen Tempo und gleichzeitig ist das Bedürfnis nach Sicherheit in jedem von uns tief verwurzelt. Da ist es gut, dass es Kräfte gibt, die für mehr Sicherheit und Stabilität in einer sich wandelnden Welt sorgen. Als Safran Vectronix unterstützen wir diese Kräfte in ihrer Mission und machen sie zu unserer eigenen: Mit der Bereitstellung von Lösungen zur Erhöhung der Einsatzaufklärung und -sicherheit sind wir ein weltweit führender Anbieter von modernster optronischer Ausrüstung für das Militär sowie von Systemen und Sensoren für militärische und zivile Anwendungen. Mit 100 Jahren Tradition und Exzellenz bedienen wir Kunden in mehr als 90 Ländern. 

 

Wir füllen unsere Unternehmenswerte mit Leben und sehen Empowerment, Walk the Talk, Customer Focus, Team, Agility als Grundlage unserer täglichen Arbeit. Wenn Sie die gleiche Vision teilen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für: 

IT Systems Engineer, Client Management, Support / Helpdesk (w/m/d)

 ZU IHREN HAUPTAUFGABEN ZÄHLEN: 

  • Mitverantwortung für den Bereich IT-Support / HelpDesk
  • Entgegennahme, Verwaltung und Koordination von IT Service Desk Tickets
  • Unterstützung der Benutzer bei alltäglichen IT-Anfragen
  • Fehleranalyse, deren Behebung und Optimierung im Client Management / IT Service Desk
  • Koordination mit externen Berater und Implementierungspartner vorwiegend im Client Management / IT Service Desk
  • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen 

Ihre Ausbildung als Informatiker/in ermöglicht es Ihnen, diese Aufgaben kompetent anzugehen. Im Vierer-team stellen Sie den reibungslosen Support sicher und stehen als interne Ansprechpersonen unseren Mitarbeitenden bei Anfragen und bei der Lösungsfindung zur Seite. Sie verfügen über Erfahrung im Bereich HelpDesk/Anwendersupport im Microsoft Umfeld (Windows, Office, etc.). Linuxkenntnisse sind ein Plus. Zudem zeichnen Sie sich durch hohe Kundenorientierung, Selbstständigkeit und Teamgeist aus. Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend. Französischkenntnisse von Vorteil.

 

Ein kollegiales und wertschätzendes Miteinander ist selbstverständlicher Bestandteil unserer gelebten Unternehmenskultur. Durch unsere KMU-Struktur profitieren Sie von flachen Hierarchien. Daneben bieten wir Ihnen eine intensive Einarbeitung und Betreuung in den ersten Monaten durch ein Patenmodell sowie einen unbefristeten Arbeitsplatz mit interessanten Sozial- und Sonderleistungen.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Jetzt einreichen auf karriere.safran-vectronix.ch

 

Heinz Tschanett, Director Information Systems, steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung (+41 71 726 72 71)

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